都昌县着力打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥式网格”,探索构建城市社区治理新格局。

构建“一核多元”党建引领机制。强化党建引领,制定出台《都昌县创建城市社区“枫桥式”网格实施方案》,建立县级领导班子联系社区、乡镇领导班子联系网格、党员干部联系楼栋单元的三级联系机制,按照每300-500户划分一个网格,将城区精细划分为104个单元网格,将党支部建在网格上,由社区党组织成员或党员干部担任网格党支部书记或党小组组长,兼任网格长,做到“一网格一支部”。推进多网合一,积极整合党建、综治、公安、民政等各领域工作,打造集党建宣传、信息采集、矛盾化解、文明创建、公共服务为一体的一张网,每个网格纳入100名左右的党员、配备1名专职网格员,由参与网格管理的部门确定并形成专职网格员的“全要素网格”工作任务清单,激活社区治理“一盘棋”。
构建“平战一体”网格运行机制。建立“平时”管理服务机制,与一站式多元解纷中心实时对接,做到群众诉求全覆盖、信息全录入、数据全生成,从群众反映强烈的问题入手,建立部门工作联系制度,构建信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈的全链条网格运行机制,做好精准化服务,实现“网格员吹哨、部门报到”。建立“战时”应急处置机制,以县综治中心为依托,推动“雪亮工程”提档升级,将全县65个小区智能安防视频与互联网、公安网、综治中心监控平台联通,实现所有数据“一键互通、一屏共享”,打造网格共享管理大数据运用平台,同步完善网格紧急事件“1、3、5分钟”快速反应机制(1分钟快速反应、重点区域3分钟赶到现场处置、人员密集场所5分钟赶到现场处置),提升网格应急快响处置能力。
构建“一网共治”群众参与机制。志愿服务一网互动,充分发挥群众力量,在网格内组建平安志愿者协会、青年志愿者协会、社区志愿者协会等组织,每个网格发展百名以上志愿者,推广志愿服务记录制度,开展星级志愿者认定工作,推进志愿服务常态化、规范化、制度化。群众诉求一网协同,充分发挥居民自治、社会协同、民主协商、公众参与机制,凡是涉及居民切实利益的重大决策、重大项目、重大事项,网格长、楼栋长会依托“有事先商量”“乡贤座谈会”“警民恳谈会”等议事机构,召开群众会议,听取群众意见建议,实现群众诉求在网格内回应、矛盾纠纷在网格内化解。