中国质量新闻网讯 为持续做好赣州市网络市场监管与服务示范区建设，提高网络经济服务质量，提升网络市场监管效能，推动网络经济高质量发展，江西省定南县市场监督管理局积极探索可复制推广的典型经验和做法，发挥市场监管职能作用，以“五点工作法“共同推进示范区建设和发展。

明确工作责任，确保创建工作协调推进。发展制定《定南县市场监督管理局2023年网络市场监管专项行动实施方案》，成立党组书记任组长，其他相关职能股室负责人为成员的网络市场监管工作领导小组，领导小组下设办公室在网监股，负责日常工作和情况收集上报，牵头部署、推进、督查网络市场监管工作，实现上下联动、无缝衔接。

创新服务举措，提升网络市场营商环境。全面推行企业登记窗口业务“网上办”“零见面”。依托江西省企业登记网络服务平台、赣企开办E窗通APP、赣服通企业服务专区等手段，提倡企业采取自然人电子签名、企业法人电子签章的方式，实行全程电子化登记，实现营业执照“无接触办理”，提升企业开办办理质效。

创新监管模式，建立信用联合奖惩机制。出台《定南县网络商品交易及第三方交易平台服务经营者信用联合奖惩实施方案》，通过奖优罚劣强力推进网络市场经营信用体系建设，发出“守法者得利，违法者受罚”的强烈信号，营造公平、可信的网络交易环境。

优化监管执法，促进网络市场规范发展。依托 “江西省网络交易监管系统”“网络交易监测监管五级贯通系统”，部署开展2023年网络市场监管专项行动、促发展保安全专项行动。截至目前，开展了5次网络交易监管系统集中监测，线上检查网站、网店、小程序、抖音号125个次，线下检查指导餐饮平台（含代理运营企业）2个，网店、直播带货经营、外卖经营单位、药店等主体30个，行政指导8次，下达责令改正通知书4份。

优化消费体验，构建网络消费调解机制。建立网络消费维权服务联络站，成立了消费纠纷调解工作协调指导小组，明确职责分工，落实分类管理，积极处理网络消费投诉。截至目前，目前共接收网络消费投诉举报125件，调解成功116件，为消费者挽回经济损失20余万元。

下一步，定南县市场监督管理局将持续建立完善网络交易监管与服务工作机制，完善线上线下融合发展模式，推动智慧监管与服务能力提升，促进网络市场健康、规范、可持续发展。（赖剑洁）

责任编辑:陆明)