1、让群众办理更舒心，聚焦“资费、营销、合约”，全面升级营销数智管控体系，在服务营销和产品配置100％评审基础上，进一步实现不知情定制风险 100%自动预警，100%系统自动溯源。

　　2、坚持守正创新，坚持问题导向，强化内部管理、科学考核导向和基础能力建设，着力筑牢优质服务基石，实现服务能力和服务成效双提升。

　　3、积极响应政策，进一步提高思想认识，加强党建引领提升基层治理能力，加强协调合作、共建共享，切实有效推动为民办实事项目提速增效。并主动宣传中小微企业提速降费等政策，为企业、群众减负增速，为实现都昌经济高质量跨越式发展贡献电信力量，切实解决好民众急难愁盼问题。

　　中国电信股份有限公司都昌分公司总经理助理童建飞表示，都昌电信公司作为地方经济信息化建设的主力军，积极全县数字经济的发展，在发展新数字新基建的同时，提升员工能力、创新能力，以更好服务客户为目标。本次“股长文化”测评全县落后，现整改措施如下：

　　1、坚持人民至上，行风纠风工作有助于落实人民至上理念，把以服务人民为中心的发展思想转化为企业的提升行动，还存在难点、堵点，需仔细梳理，提高认识，营造服务至上的信息行业发展氛围，助力地方经济实现高质量发展。

　　2、打造群众满意度好网络，增强网络服务能力，助力数字经济发展。作为省内数字经济发展的排头兵，在加快5G和千兆网建设的同时，进一步加速5G应用赋能。今年九江电信公司大力投资网络基础工程建设，落地都昌预计改善和新建共300个站点，提升网络质量，改善用户感知，助力地方信息化建设发展。

　　3、提升群众满意的好服务，优化提升服务质量，服务问题常抓不懈。持续畅通重难点诉求响应渠道。针对梳理的问题，强化问责机制，对于持续落后没有改善的部门，开展约谈，并在今年年度评优评先中减分。

　　借此次测评的契机，都昌电信公司增强队伍实力、凝聚队伍力量，优化服务体系，贯彻用户第一、服务至上理念，快速改善测评落后的不利局面。